Material für die Öffentlichkeitsarbeit der Jugendämter: Verfahrenslotsen im Fokus
Vorlagen als Ergänzung der Öffentlichkeitsarbeit von Jugendämtern
Verfahrenslotsinnen und Verfahrenslotsen sind wichtige Ansprechpersonen für junge Menschen mit Behinderungen und ihre Familien. Sie beraten, begleiten und helfen dabei, sich im oft komplexen System der Leistungen zurechtzufinden. Zugleich unterstützen sie die Jugendämter dabei, die inklusive Kinder- und Jugendhilfe strategisch weiterzuentwickeln.
Damit Jugendämter dieses wichtige Arbeitsfeld noch sichtbarer machen können, stellt die AG Öffentlichkeitsarbeit der Bundesarbeitsgemeinschaft Landesjugendämter neues Material zur Verfügung. Entstanden sind Textbausteine und Präsentationsfolien rund um die Aufgaben und Angebote der Verfahrenslotsen. Die Materialien können kostenfrei genutzt, angepasst und in das jeweilige Corporate Design der Jugendämter übernommen werden.
Neu ist dabei der bewusst offene Ansatz: Die Materialien sind als „Material-Steinbruch“ angelegt. Jugendämter können sich die Bausteine herausgreifen, die zu ihrer eigenen Öffentlichkeitsarbeit passen – zum Beispiel für Webseiten, Flyer, Präsentationen, interne Informationen oder die Ansprache neuer Mitarbeitender.
Andreas Gleis, Sprecher der AG Öffentlichkeitsarbeit der BAG Landesjugendämter, erklärt: „Viele Jugendämter informieren bereits mit eigenen Texten, Webseiten und Materialien über die Angebote der Verfahrenslotsen. Unsere Vorlagen sollen diese Arbeit nicht ersetzen, sondern ergänzen. Sie bieten Formulierungen, Beispiele und Impulse, die vor Ort unkompliziert weiterverwendet werden können.“
Auch an potenzielle neue Mitarbeitende wurde gedacht. Auf der Website „Das Jugendamt. Unterstützung, die ankommt.“ wird anhand eines beispielhaften Arbeitstages gezeigt, wie vielseitig die Tätigkeit als Verfahrenslotse ist. Deutlich wird: Das Arbeitsfeld verbindet direkte Beratung von jungen Menschen und Familien mit strategischer Weiterentwicklung im Jugendamt. Es bietet damit eine besondere Schnittstelle zwischen Einzelfallhilfe, Netzwerkarbeit und Organisationsentwicklung.
Die Materialien stehen online zur Verfügung: